1. Introducción
Bienvenido/a a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. En [Nombre de tu Empresa], queremos garantizar tu satisfacción con nuestros servicios. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos describe las condiciones y procedimientos para devoluciones y reembolsos de servicios contratados a través de nuestro sitio web.
2. Devoluciones
Condiciones para Devoluciones:
- Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de un plazo de [X días/semanas] desde la fecha de compra.
- El servicio contratado no debe haber sido utilizado o consumido.
Procedimiento de Devolución:
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una devolución.
- Proporciona el número de pedido y los detalles de la solicitud.
- Espera la confirmación de nuestra parte para proceder con la devolución.
3. Reembolsos
Condiciones para Reembolsos:
- Los reembolsos se realizarán dentro de un plazo de [X días/semanas] desde la confirmación de la devolución.
- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Procedimiento de Reembolso:
- Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de [X días/semanas].
- Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya completado el reembolso.
4. Excepciones
No se aceptan devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Servicios ya utilizados o consumidos.
- Cambios de opinión o decisiones personales del cliente.
- Cancelaciones fuera del plazo establecido.
5. Contacto
Para solicitar una devolución o reembolso, o si tienes preguntas sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes contactarnos:
- Correo electrónico: contacto@viveparisvoila.com